MXO Extension
插件介绍
与 MXO 一起使用,此扩展使您能够在 Web 接触点上配置监听和编排。
Medallia 体验编排 (MXO) 扩展
此扩展与 Medallia Experience Orchestration (MXO) 结合使用,提供在 Web 接触点上配置旅程编排和客户行为收集的功能。
MXO 扩展使您能够:
* 通过配置活动捕获点来跟踪客户与您的网站交互的时间和地点。
* 通过在网页元素、URI 参数和 cookie 上配置属性捕获点,建立个人客户的实时数据档案。
* 通过配置优化点,呈现与客户当前兴趣相关的个性化内容。
* 您还可以使用 MXO 扩展在实时网页上查看您配置的优化点。
安装后,请登录 Medallia Experience Orchestration 自动激活此扩展。
关于奖章
排名第一的企业体验平台,提供关键任务洞察和行动。
Medallia 是客户、员工、公民和患者体验领域的先驱和市场领导者。作为第一大企业体验平台,Medallia Experience Cloud 是一个体验记录系统,可让所有其他应用程序的客户和员工都了解。该平台在交互过程中捕获数十亿个体验信号,包括所有语音、视频、数字、物联网、社交媒体和企业消息工具。 Medallia 使用专有的人工智能和机器学习技术来自动揭示预测性见解,从而推动强大的业务行动和成果。 Medallia 客户可以减少客户流失,将批评者转变为推荐者和买家,创造即时交叉销售和追加销售机会,推动影响收入的业务决策,提供明确而有效的投资回报。欲了解更多信息,请访问 www.medallia.com。