Gmail 中的 Hiver 将通信渠道、应用程序和数据统一到一个直观的平台中，以提供轻松的客户支持。
Hiver 支持跨每个客户沟通渠道的实时协作，由人工智能和自动化提供支持，以解决问题并帮助团队更快地工作。从 Flexport 到哈佛大学、Upwork 和 Epic Games，全球超过 10,000 个各种类型和规模的团队都依靠 Hiver 提供卓越的支持来赢得并留住客户。
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Hiver 为您的收件箱带来了强大的功能：
✅ 全渠道共享收件箱：简化管理共享收件箱（如 support@ 和 info@）的方式。为每封电子邮件、聊天、通话或 WhatsApp 消息创建所有权。使用 Hiver 加快内部协作并保持团队高效。
✅ 与 AI 实时聊天：设置并与您的网站访问者进行实时聊天。通过人工智能和聊天机器人提供即时解决方案。
✅ 客户门户和知识库：使客户和员工能够自行寻找答案、提交问题并跟踪他们的解决方案。
✅ 自动化：通过强大的基于规则的自动化来自动化重复性和繁重的工作，从而提高团队生产力。
✅ 集成：从 Hubspot、Salesforce、Monday、Jira、Asana 等 100 多个应用程序中获取所有客户背景。
✅ 分析：跟踪关键支持指标，例如响应时间、团队工作量、客户满意度评分等。
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为什么是蜂巢？
- 被 10,000 多个团队使用，包括 Vacasa、Flexport 和 NYU 的团队
- 设计简单，可直接在您的收件箱内使用
- G2 超过 1000 条 5 星评论，所有计划均提供 24/7 支持
- 经济实惠且灵活的定价计划
- Hiver 符合 GDPR、ISO27001、SOC2 Type II、HIPAA 和 CCPA 要求
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