SherpaDesk | Helpdesk Customer Support Ext

您的客户支持解决方案。使用此扩展程序从浏览器查看并回复 SherpaDesk 票证。

Sherpadesk 是一款一体化自动化解决方案，它结合了更有效地运营业务和团队所需的所有工具：IT 帮助台票务、分析、发票、项目管理、时间跟踪、计费、远程协助等等。

使用此扩展程序从浏览器查看并回复 SherpaDesk 票证。

“最后，一个帮助台解决方案专注于重要的事情：时间。”

跟踪整个企业的时间。自动生成发票。做出更明智的决定。

为什么要注重时间？

SherpaDesk 专为注重时间的人们而设计。大多数顾问（就像我们刚成立时的我们一样！）将工作时间作为其业务的关键变量。工时是开具发票、资源分配、资产替换，当然还有……收入的基础。

帮助台怎么样？

让我们说清楚。我们已经构建了强大的帮助台解决方案，并且我们知道集中客户问题并在接近记录的时间内响应客户的重要性。

数百名客户使用 SherpaDesk 作为他们的首选帮助台解决方案。然而，当我们询问客户对 SherpaDesk 的喜爱之处时，他们的答案是时间出现在我们解决方案的每个角落。毕竟，工作时间可以引导有关利润、资源分配的问题，并为客户互动带来透明度。

请访问 sherpadesk.com 了解更多...

Sherpadesk.COM 的优势

➤ 跟踪和管理每个客户支持请求和项目的多个时间和计费费率。

➤ 为您支持的每个客户提供完全定制的门户。每个门户都可以设计为与其各自的网站相匹配，从而在与您的组织交互时创造无缝的体验。

➤ 深度集成到电子邮件中。使用电子邮件创建票证、更新票证信息以及关闭和确认客户的请求，而无需登录应用程序。

➤ 使用我们的远程协助接管用户的桌面并进行双向聊天。

➤ 移动 – 使用 HTML5，移动应用程序可在 iPhone、Android 和 Blackberry 上使用