Shoper Connect Click to Call
插件介绍
Shoper Connect单击以自动致电网站上的电话号码,并允许您单击一下!
通过频道单击“通话”小部件,将电话转换为您的主要优势。
从处理具有最大灵活性的呼叫到提供出色的客户服务,频道可以轻松将电话转换为您的主要优势。
接听现场客户电话
我们的点击呼叫窗口小部件带有一个强大的链接,您将找到所有关键的客户详细信息,即使您没有准备好,也可以帮助您引导通话。
我们从哪里获取这些细节?
电子商务集成
频道与您喜欢的电子商务平台(例如Shopify and Magento)集成在一起,并从他们的客户打电话时从中获取客户数据,向您展示它。
详细信息,例如他们的全名,公司,角色,电话号码和最新订单,您不必提出无尽的问题来识别您的客户及其问题,您将能够直接达到对话的目的。
不再像面试一样的客户支持电话,对吗?
从您想要的任何网页中拨打一单击的电话
频道为您提供了打开电话号码自动高光的选项。这使您只需单击您在任何网页上看到的电话号码,就可以拨打电话。
它可以节省大量的时间,并派上用场,尤其是当您使用Pipedrive之类的工具(与之集成!)时,您可以在其中存储客户的详细信息以及他们的电话号码。
这样,您就不必在各种软件之间切换,也可以以最灵活的方式拨打电话。
让您的LiveChat更加通用
通道与LiveChat集成,使其成为更好的解决方案。也就是说,我们都知道聊天有其局限性,而不是每个问题都可以通过文本解决。
因此,每当您在对话中陷入困境并想通过电话将演讲移动或通过打电话给您的客户,您就可以直接向他们发送回调请求并直接在频道中收集他们的电话号码。
这将帮助您保持一切井井有条,并使您更容易回电。
与IVR一起开展客户幸福
频道带有IVR。 IVR是一件软件,可让您的客户通过在键盘上选择音调来相应地呼叫他们的问题。
因此,使用IVR,您可以将客户直接连接到正确的客户服务代表,并限制您必须重定向客户或更糟的是将其搁置时的次数。
通过使他们轻松解决问题,不要让他们花太多时间在毫无意义的等待上,让他们感到高兴。
无论您身在何处
除了Chrome Web Store中可用的频道点击通话窗口小部件外,您还可以获取频道移动应用程序(在Android和iOS上),无论您在哪里,您都可以接听商务电话。
这样,您的办公室就不会是唯一准备为客户提供帮助的地方,而且没有任何案例无法实现。
进行全球,调用全球
频道使您可以轻松与全球客户建立联系。那是因为我们提供来自60多个国家 /地区的国际电话号码。使用它们,您可以吸引来自世界各地的客户,并使他们轻松与您的公司联系。如果您将其与我们提供的免费电话号码结合使用,那么您将使您的客户不费吹灰之力,以便在出现问题时致电您的支持中心。
最重要的是,频道还记得,特别是 - 客户支持中心应该为您的业务节省一些钱,而不是花更多的钱。因此,您只会发现负担得起的电话率,因此,如果您想打出拨号电话,它不会损害您的预算。
松散没有重要的细节
在频道中,您会找到一个选项来记录您拨打的每个通话。这样,您可以倒带任何重要的对话并回忆起重要信息。另外,我们将您的呼叫录音存储到最多365天,因此您不必担心您是否“拥有足够长的时间”。
监视电话现场
有时,您希望可以访问正在进行的电话而不参与其中。当您必须加入新代表或指导他们时,它会派上用场。在这种情况下,您可以使用实时名单,该活动使您可以在呼叫过程中实际存在的每个呼叫进行监视。
立即从7天的免费试用
频道有两个简单的定价计划,您可以在channels.app/pricing上检查。
但是,为了使您更容易开始,您可以注册为7天的试用版,并免费使用频道,而无需限制7天。
我们不需要预期信用卡,因此实际上没有理由您不应该自己尝试!