从受支持的媒体创建数据集以在 Kimola 上进行分析和分类。
► Airset Generator – Kimola 的客户反馈抓取工具
使用由 Kimola 提供支持的 Airset Generator 从多个来源收集客户反馈,并在 Kimola 的客户反馈分析平台 kimola.com 上进行无缝分析
Airset Generator 允许您通过从支持的平台抓取评论和评论来创建结构化数据集。收集数据后,您的 Airsets 将自动出现在 Kimola 仪表板中,您可以在其中分析客户反馈、发现见解并生成报告。
► 关于基莫拉
Kimola 是一个客户反馈分析平台,可以收集、抓取和分析客户反馈。 Kimola 可让您从 30 多个渠道抓取和收集反馈,然后使用 AI 分析评论、对主题进行分类并进行总结——从产品评论和调查回复到聊天和呼叫中心对话。无论是电子商务评论、CSAT 回复还是支持请求,Kimola 都能将原始反馈转化为您可以采取行动的结构化见解。
► 深受 90 多个国家/地区客户的信赖
Kimola 深受 90 多个国家/地区、1000 多家企业客户的信赖,被宝洁新加坡、汉莎航空、福特、英国 Costa Coffee、西班牙必胜客、米其林巴西、本田荷兰、Miele、普华永道等全球企业以及 Plan3、Astropay 和 Blueberry Markets 等成长中的中小型企业使用。我们的用户范围从企业品牌的产品和 #CX 团队到移动应用程序、博物馆、餐馆,甚至普拉提工作室,这证明了解客户在每个行业都很重要。
◉ 开始之前
● 将扩展程序添加到您的 Chrome 或 Opera 浏览器
● 将扩展程序固定到浏览器工具栏
● 登录 https://kimola.com 获取 API 密钥
● 转至 Kimola 仪表板中的“帐户”以查找您的 API 密钥
● 单击扩展时将 API 密钥粘贴到必填字段中
◉ 当你刮擦时
● 抓取过程中保持在活动选项卡上;不要切换标签
● 避免打开太多选项卡,因为内存限制可能会中断抓取
● 每个网站都有不同的抓取行为(有些需要滚动、加载更多内容等);请查看我们的 YouTube 教程以获取特定于平台的指导 (https://www.youtube.com/@kimola101)
◉ 支持和资源
支持中心:https://kimola.com/support
◉ Airset 生成器帮助文章
https://kimola.com/support/category/datasets
◉ 设置指南
https://kimola.com/support/set-up-the-airset-generator
◉ 支持的频道
https://kimola.com/support/supported-channels-of-airset-generator


