Avaya Click To Dial

简介:

用于在网页上突出显示电话号码并在单击电话号码后在 Avaya one-X Agent 上发起呼叫的扩展。

此扩展适用于 Avaya One-X Agent 应用程序。
此扩展的目的是允许客户端使用 one-X 代理进行呼叫。此扩展可用于在第 3 方应用程序中启用点击拨号功能。该 API 的工作方式是，它以使用 one-X Agent UI 本身进行调用的方式进行调用。任何有关在拨号或自动保持现有呼叫之前提示对话框确认（或更正）电话号码的座席首选项设置都将受到尊重（保留）。拨打电话时出现的任何错误都将通过 one-X 代理 UI 报告。