CopyChat 需要 Five9 连接器 - 由 Contact Cubed 创建的座席桌面记录解决方案。
使用 CopyChat 需要此扩展 - 由 Contact Cubed 创建的座席桌面通话录音解决方案。此扩展程序与本地安装的服务交互，通过基于 Web 的软件电话解决方案自动捕获通话录音，并将其发送到 Contact Cubed 进行语音分析处理
