CONXHUB扩展
CONXHUB呼叫中心小部件,允许代理通过其连接的设备管理入站和持有的呼叫。
小部件列出了每个入站调用;呼叫者电话号码,称为号码和标识符名称,并使用彩色点来确定当前状态:
蓝色 - 打电话等待代理
红色 - 另一个代理商接听电话
绿色 - 代理选择的呼叫
一旦选择了呼叫,它就会传递给代理商的手机。
API存储与CRM系统一起使用的相关数据,有可能打开代理的相关页面。
小部件中的按钮允许代理刷新并清除现有数据以及注销。
小部件图标附加的徽章列出了当前的电话号码。
通过简单地单击小部件图标,打开和关闭列表。
小部件仅适用于注册的conxhub用户 - 有关更多信息,请发送电子邮件至info@riptec.net

