Mayday 是第一个可随处使用的智能知识库，可提高您的支持效率和质量。
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Mayday 是第一个可随处使用的智能知识库，可提高您的支持效率和质量。
通过 Mayday Knowledge 界面建立您的知识库，并在几秒钟内将其连接到 Chrome，让支持团队立即成为超级英雄。除了知识导航之外，每个代理还可以直接搜索知识，每次发生变化时都会收到通知并提出反馈或建议。
除了提供知识之外，五月天还通过其自动标记功能收集了大量见解，该功能可对每张票证进行分类并提供实时分析仪表板。
感谢五月天，数百支球队已经：
- 提高他们的生产力
- 提高支持质量
- 减少新代理入职时间
- 提高对客户的了解并分享客户的声音
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