视听自动化和快速流程
PFIZER SNX AV DEV V 是 ServiceNow Workspace 生产力扩展，旨在支持视听 (AV) 和站点服务操作。该扩展可自动执行重复任务，验证所需的工单字段，标准化工单文档，并提高事件、请求和任务工作流程的数据质量。
主要特点
• 在故障单解决之前自动验证所需的 ServiceNow 字段
• 视听 (AV) 工作流程增强和票证标准化
• 自动插入预定义的支持模板和版本跟踪标签
• 提高对站点服务操作流程的合规性
• 减少支持团队的手动工作并加快票证处理速度
• 一致的数据质量和更高的报告准确性
此扩展适用于 Pfizer ServiceNow 内部用户，并且仅在批准的 Pfizer ServiceNow 环境中运行。在 ServiceNow 之外不会收集、存储、传输或共享任何用户数据。
