Qualtrics Agent Assist
0.0.1.30
2024-01-31
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插件介绍
用于向客户服务代表提供建议的 Chrome 扩展。
在客户通话期间为联络中心座席提供即时指导和资源，并在通话结束后创建智能通话回顾。
Qualtrics Agent Assist 由 Qualtrics 行业领先的自然语言理解、机器学习功能和人工智能提供支持，可帮助代理提高生产力和效率、节省时间并提供优质的客户服务。
Qualtrics Agent Assist 直接嵌入到客服人员的浏览器中，具有两项功能，可支持客服人员高效且有效地为客户提供服务：
- 实时座席协助 - 为座席提供即时上下文资源和指导，以推动每个呼叫取得最佳结果
- 自动通话摘要 - 客户通话结束后，在几秒钟内生成包含所有重要信息的智能通话回顾
插件详情
评分
1星（共5星)，共1位用户参与评分
使用人数
143+ 位用户
版本
0.0.1.30
文件大小
6.85MB
分类
提供方
Qualtrics LLC
支持语言
美国英语）
ID
ecpihoadheabnnhjnallbddhnfmbllga
发布时间
2024-01-31 09:26:43
