CoSupport AI
插件介绍
CoSupport Agents 是一款突破性的 AI 助手,通过 Google 扩展与 Zendesk 无缝集成,以彻底改变……
CoSupport Agents 是一款突破性的 AI 助手,通过 Google 扩展与 Zendesk 无缝集成,彻底改变您的客户支持体验。借助获得专利的人工智能技术,您的客服人员的回复速度可以提高 5 倍,从而显着提高效率和客户满意度。
它使支持代理能够即时访问最佳的票证响应和全面的业务知识,包括您的知识库、产品详细信息和以前的交互。
如何使用扩展
- 快速启动:只需将扩展添加到您的 Google 浏览器并将其连接到您的 Zendesk 帐户。将扩展连接到您的 Zendesk 帐户。
- 轻松集成:集成后,CoSupport Agent 开始在您的 Zendesk 界面中工作。
- 使用 AI 建议:直接在 Zendesk 票证响应中接收 AI 制作的草稿响应和见解,从而实现更快、更准确的客户支持。
CoSupport 代理允许您:
- 降低支持成本:通过人工智能支持有效管理您的资源。
- 提高客户满意度:提供更快、更准确的响应,增强客户体验。
- 提高工单解决速度:利用人工智能生成的响应草稿更快地解决问题。
不仅仅是自动化
CoSupport Agent 超越了常规自动化。人工智能助手建立在神经网络的基础上,并采用机器学习技术。由于强化学习,CoSupport Agent 提高了响应的准确性,并在此过程中完善了其沟通方式。这意味着我们的人工智能不仅是自动化的,而且是自动化的。它会学习、适应和发展,以提供更智能、与情境相关的支持。
为什么它是独一无二的
- 专利人工智能技术:我们的解决方案得到了美国专利商标局的认可,能够高速、准确、安全地处理各种查询,而且成本比其他流行的大型语言模型更低。
- 数据驱动的定制:专门为您的业务量身定制,从您的客户数据和 CRM 文档中学习。
- 增强数据隐私和安全性:用于数据存储的专用服务器和用于人工智能学习的匿名数据确保最高标准的数据安全。
关于 CoSupport AI
在 CoSupport,我们致力于利用人工智能改变客户支持。我们的解决方案旨在增强人类代理,而不是取代它们。通过利用最新的人工智能技术,我们的目标是创造更高效、更有效、以人为本的客户支持体验。
需要帮助吗?
如需有关 CoSupport 代理的设置和使用的任何帮助或疑问,请通过此网络表单联系我们:https://cosupport.ai/schedule-a-demo。我们的专业团队随时准备帮助您简化客户支持流程。