RingCentral RingCX Chrome 扩展
概述
RingCentral RingCX Chrome 扩展
借助 RingCX Chrome 扩展程序，无需离开 Chrome 或在选项卡之间切换即可拨打或接听电话。
特征
* 点击拨号：轻松点击 Chrome 中的任何电话号码，即可利用 RingCX 在浏览器中直接拨打电话。
* 点击复制：将任意号码复制到RingCX手动拨号字段。从这里您可以在拨号前对号码进行快速编辑。
*即时弹屏：当有电话打入时，RingCX Chrome 扩展程序立即响应；通过电话号码识别呼叫者（如果在设置中配置）并打开相应的 CRM 记录或网页。
好处：
*无需在您的网站和 RingCX 代理 UI 之间导航
*轻松与任何网站或 CRM 集成。
*几分钟内即可完成配置，无需培训
先决条件：
*管理员需要为代理组启用 Chrome 扩展（转至管理门户 > 用户 > 代理 > 编辑代理组 > 启用 Chrome 扩展）。启用后，座席组内的所有座席都可以访问它。默认情况下，它对任何代理组都是禁用的。
*根据要求配置扩展
提供您的 CRM 或网站的 URL，该 URL 将在来电时以屏幕弹出形式显示。确保将电话号码 (ANI) 添加为 URL 中的变量（可选）。
提供您希望何时打开 URL，无论是接到电话还是应答电话时（可选）
提供不应运行扩展程序的网站（阻止的 URL）或仅应运行扩展程序的网站（允许的 URL）。管理员可以设置阻止的 URL 或允许的 URL，但不能同时设置两者（可选）。
入门：
1）下载扩展程序
2）单击右上角的拼图图标（扩展）
3）点击RingCX Chrome扩展
4) 登录您的 RingCX 帐户（如果尚未），然后单击分机上的“连接”按钮。请确保您的管理员已为您启用该扩展程序（代理组）。
5）开始使用（拨打和拨出电话）
